淘宝15天无理由退换货

从法律角度看，淘宝的7天无理由退换货服务主要基于《中华人民共和国消费者权益保护法》及淘宝平台的相关规定。具体规定包括：消费者在购买商品后7天内，无需说明理由即可要求退货；卖家应确保商品在退货时完好无损，并在收到退货后及时退款；若卖家不履行退换货义务，消费者有权向淘宝平台投诉并要求协助处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
若商品存在质量问题，而卖家只提供7天无理由退换货服务，您仍可在收到商品后的合理时间内（通常理解为发现质量问题后的较短时间内）要求卖家进行退货、换货或维修。具体操作包括：1.立即与卖家沟通，说明质量问题，并要求退换货或维修；2.若卖家拒绝，保存好沟通记录和商品质量问题的证据；3.通过淘宝平台申请客服介入，提交证据，要求平台协助处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
您在购买商品时，若卖家在商品描述中明确承诺了15天无理由退换货服务，但实际操作中卖家不履行该承诺，您有权进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，卖家应履行其商品描述中的承诺。您可以先与卖家沟通，若沟通无果，可以凭借聊天记录和宝贝描述，通过淘宝平台发起维权申请，要求卖家履行退换货义务。