你好律师，如果本人是新城人，想咨询一下退票扣多少手续费

处理方式：
从法律角度看，退票手续费的争议通常可以通过以下几种方式处理：一是与购票平台或航空公司客服协商；二是向消费者协会或相关监管部门投诉；三是通过法律途径解决，如提起诉讼或仲裁。
选择方式时，建议先尝试与购票平台或航空公司协商，若协商无果，再考虑投诉或法律途径。投诉时，应提供充分的证据支持自己的诉求；若选择法律途径，则需咨询专业律师，评估诉讼或仲裁的成本与收益。
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具体操作：
1. 协商阶段：与购票平台或航空公司客服沟通，了解退票规则，提供购票凭证，表达退票意愿，并询问手续费金额。若对方同意退票且手续费合理，则按流程操作。
2. 投诉阶段：若协商无果，可向消费者协会或相关监管部门提交投诉，附上购票凭证、退票规则截图、沟通记录等证据。投诉时，应明确表述问题，提出合理诉求。
3. 法律途径：若投诉仍未得到满意答复，可考虑通过法律途径解决。此时，应咨询专业律师，了解诉讼或仲裁流程，准备充分的证据材料，如购票合同、退票记录、沟通记录、投诉反馈等。律师会根据具体情况，协助制定诉讼或仲裁策略。
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退票手续费根据退票时间和购票平台规则而定。
分析：退票手续费的具体金额通常由购票时所选择的平台或航空公司的退票规则决定，这些规则可能因购票时间、航班类型、舱位等级等因素而有所不同。一般来说，提前退票的手续费会相对较低，甚至可能免费退票；而临近起飞时间退票，手续费则可能较高。
提醒：如果退票后扣除的手续费远超预期，或者遇到平台拒绝退票的情况，可能表明问题比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。